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Zugverspatung Reisen mit Mobil Pass

  • 23 September 2023
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Hallo, wenn es genügt,den 1. Zug im Mobil-Pass für den Reisetage als Ticket zu aktivieren und ich kann den ganzen Tag damit fahren, warum lese ich dann von so vielen Zügen,die dazu getragen oder storniert wurden. Und worauf lasse ich mir im Bedarfsfall eine Umbuchung quittieren.

 

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Best answer by Olga. 28 September 2023, 12:01

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Danke

Userlevel 1

Hello! You need to add every single journey on the app. If a train is delayed, and you take the next one, then that needs to be added to the app so you have a valid ticket. If you take an earlier one than the one originally planned, then again you need to add it. If you have a reservation for a specific train, then you cannot move that to another train and you will have to book another reservation.

2. Frage dazu. Kann ich auch statt dem ursprünglich geplanten Zug einen früher nehmen,wenn ich ihn erreiche. Muss der dann umgetragen werden in der App. Dann würde sicher die Reservierungsarie starten oder?

Beim Zugpersonal oder am Bahnhof ist klar aber bekommt man einen Stempel auf Papier oder ähnliches 

Entschuldigung,

Wo lasse ich mir eine Zugverspatung oder Umbuchung quittieren

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