Solved

GlobelPass Einreise / Ausreise

  • 31 October 2021
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Hallo liebe Community, 

Ich habe ein Problem. Habe mir den Interrail Globel Pass gekauft. Und habe gestern mein Ticket gebucht für die Wiedereinreise nach Deutschland. Habe ausverstehen, den blauen Button betätigt.

Beim nochmal überprüfen, habe ich festgestellt das das Ticket für den falschen Tag gebucht habe.

Jetzt denkt Interrail (App) das ich die einmalige Reise in mein Heimatland Deutschland gemacht hätte. Und dies kann ich nicht mehr stornieren oder Rückgängig machen.

Kann leider niemand beim Kundenservice erreichen.

Hat jemand Erfahrungen damit und hat hilfreiche Tipps?

 

Liebe Grüße

Michelle

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Best answer by seewulf 31 October 2021, 17:32

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eventuell können dir morgen denn @Nanja  oder @Leo helfen. Dies sind die Moderatoren dieser Community und die Verbindung zu Eurail

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Hi Michelle, Seewulf is right. You will need to contact our Customer Support directly through the channels mentioned above. Can you provide me with your email address you used to contact them, via a private message? Thanks

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