Hallo. Musste mein Handy neu aufspielen. Jetzt gehen die Pässe nicht mehr. Die Info ist, dass sie auf einem anderen Handy, ja dem alten, festhalten. Was tun? Danke
Answer
mobile Pässe gehen nach Neuaufspielen von Handy nicht mehr
Best answer by Al_G
You have to contact customer services to have your pass dis-connected before you will be able to add it back to the interrail app.
Provide them with details of your pass and when you are needing to use it.
Den Kundendienst kontaktieren:
https://eurail.zendesk.com/hc/de/requests/new
Dabei angeben:
- Die Passnummer(n) (aus der Bestätigungsmail oder dem Interrail-Konto)
- Wann du den Pass/die Pässe wieder brauchst.
You have to contact customer services to have your pass dis-connected before you will be able to add it back to the interrail app.
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