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Hallo, wir haben ein Pass die App ist auf dem Handy aber das Ticket lässt sich nicht laden. Die Deutsche Bahn ist überfordert. Es gibt keine Hotline.

Hat jemand ein ähnliches Problem schon gelöst?

Hoffnungsvoll Anna

Have you checked that you have the latest version of the app?

Are you currently travelling?

Have you managed to create tickets before?

Have you connect a journey to your pass?

 


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