Hey ich brauch eure Hilfe, ich bin in Rom & und habe noch 2 Reisetage inklusive natürlich meines Einreisetages.Ich bin um 16:30 gestartet und passiere die deutsche Grenze morgen früh um 4.Ich hatte das jetzt in die App eingetippelt & bestätigt dass ich einen Reisetag und meinen Einreisetag benutzen will. Aber die app hat jetzt meinen Einreisetag auf den (3./4) Reisetag gebucht. Dadurch kann ich meinen Anschlusszug in München nach Berlin nichtmehr am 4. Reisetag buchen… Ich glaube das hat was mit der Nachtzug-Regelung zu tun. aber anstatt mir dadurch einen Tag mehr zu sichern, hat mir die App jetzt einen geklaut.Kann man die Einreisetage iwie löschen? schließlich ist das noch fast 12 Studen hin…Gibt es eine art hotline? ich finde keine & der Chatbot bei facebook sagt mir (nachdem er mich gefragt hat ob ich gerade auf Reisen bin), dass ich in 4 Werkstagen eine Antwort erwarten kann.. Liebe Grüße
Hey i need your help :( i have globalpass (4days) and the following problem: im at (2/4) and want to get from rome to berlin. my trip starts now (4:35pm) and should end tomorrow 11:30am in berlin. i cross the boarder at 4am. i booked the trip in the app and accepted to take my inbound day. i was thinking that i use my 3.day to midnight and my 4.day + inbound to get to boarder and to my city on 4. travelday tomorrow. but the app took the inbound day for today (3/4) so i only get to münchen and i cant use münchen->berlin tomorrow cause i already used my inbound today. my question: is there any possibility to delete my inbound trip? or is there any live-support? i wroteon facebook and the bot says i get answer im 4days. i thought its easy to get berlin ->Rome → Berlin in 4 traveldays.. thank uuu
Don't be shy and let us know about your challenge.
Already have an account? Login
No account yet? Create an account
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Sorry, we're still checking this file's contents to make sure it's safe to download. Please try again in a few minutes.
Sorry, our virus scanner detected that this file isn't safe to download.
