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cambio viaggio

  • 23 April 2023
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Ciao, ho acquistato un global pass di 4 giorni, attivandolo ad Aprile per un viaggo in Spagna ad Agosto.Voglio cambiare viaggio e periodo ma quando vado a simulare il nuovo viaggio (in Dicembre) non mi permette di fare alcuna simulazione, dicendo che il pass non è valido.Perchè?..il pass l’ho già attivato ma ho comprato solo un biglietto della prima tratta.

Grazie

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Best answer by Angelo 23 April 2023, 19:00

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Ciao, 

prima cosa, non attivare un pass mesi prima. Perche spesso si fanno sbagli e puoi cambiare giorno di utilizzo solo fino a mezzanotte del giorno prima, se poi cambi piani e dimentichi di cancellare il giorno non puoi più cancellarlo.

Devi cancellare prima il primo "viaggio". 

Ricordati l'app è solo un diario dove devi scrivere i treni che prendi per ricevere un QR-Code co biglietto. Ma non prenoti niente. Tanti treni a lunga percorrenza e quasi tutti i treni in Spania hanno il obbligo di avere oltre al tuo pass anche una prenotazione. La prenotazione e extra al pass, quasi sempre a pagamentp e non collegata al pass.

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You need to deactivate it first.

It is not required to have an activated pass to make reservations.

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