Solved

changement de passe interail pour eurail


Bonjour,
je suis français résident au Canada. Je suis actuellement en road trip en Europe avec ma copine canadienne. J’ai pris un pass interail parce que je suis de nationalité française mais j’aurai pu prendre un eurail également parce que je suis résident canadien. Nous devions faire des visites de la France, je pensais que les voyages en train à l’intérieur de la France pouvait être utilisé comme journée dans mon pass.
Or lors de la réservation de mes sièges un message d’alerte m’avertît que les voyages dans mon pays de naissance parce que j’ai rentré mon passeport français, ne peuvent pas être prit en compte dans mon pass interail sauf 2 journées (inbound/outbound).
J’ai sans doute manquer des informations et/ou de vigilance lors de mon achat. Alors est il possible de changer de pass et prendre un eurail sachant que je suis également résident canadien et que j’ai plusieurs voyages à effectuer en France et c’est pour ça que j’ai choisis de prendre un pass à 10 journées ? 
Si vous pouviez me donner une solution ou un conseil ce serait super ! merci beaucoup. 

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Best answer by AnnaB 15 July 2023, 09:46

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4 replies

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If you have started to use your Interrail pass, you can't exchange it for a Eurail pass. If you haven't started to use your Interrail pass, you can make an exchange of passes, see below. 

https://www.interrail.eu/en/interrail-passes/ordering-info/refund-exchange-policy

If you can't make an exchange, you could buy an additional One Country Pass France for your travel in France. 

https://www.eurail.com/en/eurail-passes/one-country-pass/france

 

Ok merci, la situation est pas simple, c’est juste que si j’achète un pass pour la France, je n’utiliserais seulement que 6 journées de mon passe contenant 10 journées. Puis cela me fera pas mal de frais en plus pour acheter un nouveau pass., sans compter la perte de 4 journées dans mon interail.😓

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Tu peux échanger ton pass Interrail pour un pass Eurail avec 15€ de frais. Mais si tu as déjà commencé à utiliser le pass Interrail ce n'est plus possible. Est-ce que c'est le cas ?

Avec Interrail tu peux prendre autant de trains que tu veux en France pendant 2 jours.

N'oublie pas qu'il faut ajouter la réservation de siège pour les TGV et Intercités (10-20€). Tu peux acheter soit à une machine SNCF, soit sur eurail.com (2€ de frais par personne par train) ou sur ce lien (4€ de frais par commande) : https://travel.b-europe.com/Eurail-GE/en/booking-tgv#TravelWish

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Please contact customer service to see what's possible:

https://eurail.zendesk.com/hc/en-001/requests/new

Mention you are currently travelling and you bought an Interrail by mistake that you can't use anymore.

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