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Solved

changer pass

  • March 30, 2026
  • 4 replies
  • 17 views

Bonjour je souhaite changer 2 pass pris en promo de 15 jours en 10 jours . Je me suis trompé sur la prise de commande.  J'ai essayé de prendre 2 pass 10 jours mais impossible pour modifier comme indiqué.  J'ai pris le 29 mars et on est le 30 mars et je pars le 4 Avril. Quelle solution ? 

Merci 

Olivier 

Best answer by rvdborgt

Tu peux annuler le pass que tu ne veux pas et puis commander un autre pass. Le remboursement est 100% dans les 7 jours après l’achat.

Il est bien possible de commander 2 pass de 10 jours :

 

4 replies

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  • Railmaster
  • Answer
  • March 30, 2026

Tu peux annuler le pass que tu ne veux pas et puis commander un autre pass. Le remboursement est 100% dans les 7 jours après l’achat.

Il est bien possible de commander 2 pass de 10 jours :

 


  • Author
  • Rail rookie
  • March 30, 2026

Dans le panier? j’ai déjà activé mes 2 pass et je ne vois pas comment les annuler . J’ai déjà réglé ceci


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  • Railmaster
  • March 30, 2026

Dans le panier? j’ai déjà activé mes 2 pass et je ne vois pas comment les annuler . J’ai déjà réglé ceci

On peut annuler l’activation tant que la période de validité n’a pas encore commencé :

https://www.interrail.eu/fr/interrail-passes/interrail-mobile-pass/mobile-pass-faq/how-can-i-deactivate-my-pass

De plus, Il n'est pas recommandé d'activer le pass à l'avance.


  • Community Moderator
  • April 1, 2026

Hi! If you’re still having issues exchanging your Pass, contact our support team as soon as possible and we’ll be happy to help: https://www.interrail.eu/en/support