Skip to main content
Answer

Ich habe ausversehen einen outbound/inbound Travelday eingelöst. Was mache ich jetzt?

  • July 31, 2021
  • 4 replies
  • 295 views

Selina Jessica Heller

Ich habe ausversehen einen outbound/inbound Travelday eingelöst und den Travelday zwar wieder gutgeschrieben bekommen, aber ich brauche noch zusätzlich ein outbound/ inbound Tag…was mache ich jetzt?

Best answer by rvdborgt

Den Kundendienst kontaktieren.

4 replies

Forum|alt.badge.img+10
  • Railmaster
  • Answer
  • July 31, 2021

Den Kundendienst kontaktieren.


Selina Jessica Heller

Gehe eben morgen los und habe den Kundendienst angeschrieben, das dauert aber zu lange bis eine Antwort kommt und es gibt keine Nummer, die man anrufen könnte…


Forum|alt.badge.img+10
  • Railmaster
  • July 31, 2021

Der Kundendienst muss das aber regeln. Sie arbeiten aber nach Priorität. Wenn du also dazu geschrieben hast, wann du verreist und wann du diesen inbound/outbound-Tag brauchst, dann richten die sich danach.


Forum|alt.badge.img+8
  • Retired Community Manager
  • August 2, 2021

Hi Selina, just checking in to see if you've gotten the support. Do let me know. Cheers,