Je suis très inquiète car j’ai commandé et payé un Pass Interrail le 8 juillet dernier. Un mail m’indique que la commande a été expédiée le 10 juillet et que je dois la recevoir pour le 28 juillet maximum et que cette réception se fera contre signature. Or nous sommes le 6 août, je pars le 13 août et je n’ai toujours pas reçu mon Pass.
Le lien de suivi du colis indique que l’envoi n’a pas été livré car l’adresse est incorrecte. Or j’avais très correctement et très précisément renseigné mon adresse sur le site Interrail. Il est compliqué de contacter le transporteur et aucune information sur la date de livraison. Je suis très inquiète.
Quelqu’un a-t-il connu pareil situation ?
