Bonjour à toutes et tous,
J'ai acheté pendant les black Friday un pass 22 jours en pensant que ces 22 jours pouvaient être repartis sur plusieurs mois. Or je me rends à présent compte qu'il s'agit d'un pass continu ce qui ne correspond pas à mes attentes.
Comment puis je faire ? Modifier mon pass ?
Je vous remercie pour vos réponses
Best answer by AnnaB
View originalYou need to check the conditions for your pass if it is refundable or nor. Normally the passes bought during a sale, unless it is a 10% sale, are non-refundable. You find the conditions for your pass on the invoice and in your confirmation email. You can find the invoice in the order overview in your Interrail/Eurail account.
Les conditions d’échange sont dans le mail de confirmation, mais si je me souviens bien, l’échange ni le remboursement est possible pour cette offre.
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