Als je vanuit My Pass een reis activeert (de gele knop verzet), dan moeten ze zichtbaar worden in My Pass, onder de QR-code. Maar je moet wel de juiste dag selecteren.

Heb je een continue pas of een flexipas?

Bij een continue pas kun je na Show Ticket boven de QR-code de datum selecteren.

Bij een flexipas kun je dat doen voordat je op Show ticket tikt, door het juiste "bolletje” te selecteren.

Dank je wel voor je snelle reactie! Nog één vraagje.

We reisden gisteren, dat ging goed, maar toen ik gisteravond onze volgende reis, vrijdag 10 juni, wilde koppelen, lukte dat niet. Is het zo dat je alleen op de dag van de reis zelf kunt koppelen? (Ik heb t/m 25 juni al mijn reizen al gereserveerd)

Met vriendelijke groet,

Dick.

Je kunt reizen op ieder moment toevoegen aan My Pass. Ik doe dat normaliter wel alleen vlak voordat ik instap, om te voorkomen dat ik te vroeg reisdagen activeer.

Wat bedoel je met "lukte dat niet”? Was er een foutmelding? Zo ja, heb je een screenshot?