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Hallo zusammen

 

Heute wollten ich und mein Bruder in die Ferien mit eurail.

Der Pass wurde aufs heutige Datum aktiviert.

Nun wurden wir beide 30min vor Abfahrt auf das Coronavirus positiv getestet und müssen nun 5 Tage Zuhause in Quarantäne.

Da der Pass aktiviert wurde und wir sonst keine Ferien mehrmachen können,

Lautet unsere Frage, ob der Pass vollumfänglich zurückerstattet wird oder ob überhaupt etwas zurückerstattet wird?

 

Gruss Pirmin B.

Wieviel zurückerstattet wird, hängt von der beim Kauf gewählten Option ab. Da der Pass aber schon aktiviert wurde, fragt ihr am besten beim Kundenservice nach, was jetzt noch möglich ist.

Das nächste Mal den Pass erst aktivieren, wenn ihr sicher seid, dass ihr abfahren werdet.

Siehe auch diese Seite.


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