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reserva de siento

  • 13 August 2023
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Buenas tardes

El día de hoy compré un pase global el cual aún no activo, esto lo hice por separado con una amiga con la cual viajare, reservamos varios viajes por la página de internet (esto igual lo hicimos por separado) en los mismo horarios y mismos trenes pero en ningún momento nos dio la opción de seleccionar asiento pensando que después de activar el pase nos daría esa opción, el tema es que nos llegaron los PDF de las reservas y vienen con asientos designados de forma aleatoria, incluso los trenes que son nocturnos seleccionamos cama y paso lo mismo

La pregunta es, queremos viajar en asientos continuos que es lo debemos hacer para modificar esos asientos y como debemos hacerlo aún faltan varios meses para nuestro viaje y somos primeros ocupando el eurail, porfavor ayúdenos que estamos algos angustiados con la situación 

Muchas gracias 

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Best answer by Mukhammad 14 August 2023, 10:32

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Hola @Sergio Andres Gomez Marambio 

Lamentablemente, no es posible elegir los asientos al utilizar nuestra herramienta de reservas. Éstos se asignan automáticamente. En la práctica, es posible que pueda cambiar a otro asiento preferente una vez en la estación o en el tren solicitándolo al personal del tren, siempre que no haya sido reservado por otro pasajero.

Si desea sentarse uno al lado del otro, o al menos cerca, haga un viaje registrando tanto su pase como el de su amigo.

De lo contrario, podrá encontrar asientos asignados de otras formas para su reserva. Por favor, lea la información en este enlace.

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