Buenas tardes
Compre mi pase global y por la página de internet reserve varios trenes (el pase esta comprado pero aún no lo activado) cuando voy a app railplanner no me aparecen los viajes por los que ya pague reserva ( recuerdo que las reservas las hice por la página de internet después de haber comprado el pase )
Esos viajes en que momento se verán reflejados en la aplicación??? cuando active el pase?? o si no como hago para ver los viajes que ya están reservados
Gracias
Best answer by Mukhammad
Buenos días
Las reservas de asiento que ya ha comprado en nuestro sitio web no aparecerán en la aplicación. Esto se debe a que ambas plataformas no están interconectadas.
Puede comprobar y descargar sus reservas confirmadas en su cuenta Eurail, en la vista general de reservas: https://www.eurail.com/content/eurail/es/my-account/reservation-booking-details/my-itinerary.html. Las reservas de billetes en papel se le enviarán por correo físico.
Después, tendrá que activar y generar su billete/código QR en la aplicación antes de subir al tren. Más información en https://www.eurail.com/es/eurail-passes/eurail-mobile-pass/getting-started
Buenos días
Las reservas de asiento que ya ha comprado en nuestro sitio web no aparecerán en la aplicación. Esto se debe a que ambas plataformas no están interconectadas.
Puede comprobar y descargar sus reservas confirmadas en su cuenta Eurail, en la vista general de reservas: https://www.eurail.com/content/eurail/es/my-account/reservation-booking-details/my-itinerary.html. Las reservas de billetes en papel se le enviarán por correo físico.
Después, tendrá que activar y generar su billete/código QR en la aplicación antes de subir al tren. Más información en https://www.eurail.com/es/eurail-passes/eurail-mobile-pass/getting-started
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